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企业管理平台 圖片來自中国产业经济信息网

企业管理平台是一项管理体系+企业管理软件的综合性平台，简称ECP，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。新浪爱问知识人·教育ECP企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境，它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境，分布在不同地方的不同时间工作的管理者，可以像坐在同一个房间一样地工作。

定义

ECP企业管理平台是一个管理体系，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。在这个平台上能够充分保证企业自己的管理思想、管理理念、管理方法、管理工具、企业流程、规章制度、激励机制的实现。这个平台，最主要的作用就是要充分的发挥企业内外部资源的利用效率，其核心的任务则是保证企业目标、任务和结果的实现。

传统意义的企业管理平台，是通过手工、电脑、内部网、独立的管理系统、OA等相结合的方式来构建的，这个比起最原始的纯手工的企业管理平台，有了相当大的进步，不但提高了管理的效率，而且科学管理也得到了空前的应用。而今天的管理信息化又有了长足的进步，我们可以称之为现代管理信息化。因此，从这个意义上讲，管理信息化实际上就是为企业构建一个管理平台，是利用现代的信息技术，通过网络环境和管理应用来搭建一个符合时代潮流的管理平台，以满足企业对自身管理的需求。管理信息化本身是信息技术的应用，它不是技术、不是管理也不是工具。但是，它能够构建起一个体系，让企业的管理在这个体系中高效运作。

平台特点

1、融合应用，协同执行。融多种科学的管理方法、管理工具于一个平台之中，实现企业真正的协同运作、高效执行；

2、百川汇海，自然天成。汇聚百川，归于大海。让知识、信息、数据源于百川（企业的每个人、每个流程、每个环节、每个决策）而汇于大海（企业知识库），实现工作中的知识管理，实现流程、决策与知识的融合；

3、目标引领，一以贯之。贯彻执行、目标为纲。让企业的目标贯穿在每一个人每一天的行动中，实现目标、执行与考核的贯通，确保企业目标的达成；

4、通观全局，决胜千里。信息、决策通达顺畅。助管理者居一隅而通观全局，位一处而决胜千里。

优势

企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境，它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境，分布在不同地方的不同时间工作的管理者，可以像坐在同一个房间一样地工作。

1、企业管理平台是一个集成应用的管理软件平台，集成性是它最大的特点之一。在协同管理平台之上，企业的各个管理单元是高度关联的，而不是相互割裂的，它不是信息孤岛的简单集合。协同管理平台下的各个子系统使用的统一的数据库，统一的业务流程，知识存储在统一的一个知识库中；

2、企业管理平台是面向企业管理层的管理工具，它可以涵盖管理职能的各个方面，如行政、人力、目标、客户、项目、知识等的管理，而不是只解决一个方面的问题。企业所有的管理者都可以在这个统一的平台之上工作，并且相互“协同”；

3、企业管理平台是以业务流程管理为载体、以人为中心，能实现“目标、执行与考核的贯通”、实现“流程、决策与知识的一体化”、实现客户、项目的全寿命周期管理。

界面设计风格

企业管理平台界面的设计过程中往往要考虑很多因素，如实际操作复杂与否、是否适用、是否倾向于大多数用户的操作习惯。抛开诸多因素不管，在软件界面设计过程中，我们要把用户体验放在第一位，简单、实用。

针对软件界面用户体验，一共有三点设计注意事项。

通用简洁

企业管理平台遵从在功能上通用，在视觉上简约的设计风格，流程清晰流畅，可以使您的操作形成惯性化模式，使用非常简单方便。平台在界面的设计上简约大方，但却不失高贵与深远，可以让您自然而清楚的找到您需要的各项功能。

一体化

企业管理平台能从根本上解决了各个系统间数据不兼容的问题，避免了用户在使用过程中多系统间切换、多次录入数据的繁琐，各个功能系统间互相关联，全程无缝管理，使整个企业的运作纳入到统一的管理中，真正实现全程实时监控，数据实时汇总，智能化管理，一体化操作的现代企业信息化管理

以人为本

企业管理平台要从实际应用的角度出发，以实际使用者为核心，整个平台的设计充分融入了人性化的设计理念，特别注重功能的实用性与操作的简便性。平台智能化管理，一体化操作，让您的管理轻松高效，让您的操作简单便捷。并且平台不需后续维护，完全免去了您的维护费用和时间，给您最完善的管理和最贴心的保障。

六大体系

企业管理平台的六大体系：理念体系;目标体系；组织体系;职责体系;流程体系;制度体系。六个体系间相辅相成，形成一个有机结合的完整系统。

(一)理念体系:

理念体系指的是企业的价值观念与是非准则，说明在这个组织中主张什么、反对什么，体现了一个组织的个性。理念体系是企业发展的灵魂，是企业活力与竞争力的内在源泉,是企业行为规范的内在约束。包括经营性理念、管理性理念和体制性理念．

处理企业外部关系的十三个经营性理念：

1、内在性诚信理念；

2、主动市场性理念；

3、能动创新性理念；

4、自觉性守法理念；

5、科学性经营理念；

6、理性化双赢理念；

7、公平性竞争理念；

8、可持续发展理念；

9、快速型应变理念；

10、多层次性品牌理念；

11、预警性反危机理念；

12、比较优势理念；

13、开放性拓展理念。

处理企业内部关系的八个管理性理念：

1、责权利平衡性管理理念；

2、高效率性管理理念；

3、共享共担性管理理念；

4、互动性管理理念；

5、员工主体自觉性管理理念；

6、人本主义管理理念；

7、理性化管理理念；

8、有序化管理理念。

处理企业生存与成长关系的体制性十个理念：

1.契约理念；

2.共赢平台理念；

3.内在融合理念；

4.忠诚理念；

5.团队精神理念；

6.学习型组织理念；

7.等级差别理念；

8.效率唯一性理念；

9.制度至上理念；

10.生产力中心理念.

（二）企业目标体系:

企业目标是企业的共同愿景，包括：员工的目标与企业的目标;定性的目标与定量的目标;短期目标、中期目标与长期目标；

目标的设计要求既超前发展，又切实可行（目标的导向性与现实性）；既是企业目标更是员工目标（目标的一致性与凝聚性）；与国家建设目标相统一（目标的宏观背景对企业微观发展的支持性）。

(三)企业组织体系：现代公司组织与法人治理结构

公司组织结构设计原则:指挥系统;命令统一;精干、高效；责、权、利相一致；适应性与创新性相结合。 公司组织结构类型：职能部门型组织结构；事业部门型组织结构；控股公司型组织结构。公司组织机构设置原则：决策权执行权与监督权三权分离原则;利益与成果相结合原则；素质第一原则. 组织机构体系:公司决策机构第一层次为股东会和股东大会,第二层次为董事会;公司执行机构由高层经理人员组成的具体负责公司经营管理活动的机构;公司监督机构,监事会或者监察委员会.

(四)企业职责体系

职责体系是企业目标的分解,清楚确定为了企业目标的实现,各部门、各岗位要做什么，要求做到何种程度。职责的内容包括部门职能和岗位职责。 职责体系的设计原则是：权责明确；职权与职责相一致；职责履行与经济效益相联系。

（五）流程体系：

流程管理就是通过不断发展和完善业务流程，获得以成本、质量、服务和速度等指标来衡量的经营业绩的显著提升，从而全面增强企业的竞争优势。增长与价值创造的基础和动力来自于对企业传统认识的超越。进入21世纪，持续的竞争优势更多地源于流程创新而非专利技术，流程管理成为企业利用现有资源取得更好绩效的关键。

流程管理普遍适用基本原则：

1、业务开展以流程为中心，而不是以职能部门为中心。 2、对各级管理人员评定薪酬的标准不再是行政级别，而是整个流程的执行结果。 3、更新企业的信息平台，使每名员工通过网络即可得到与岗位业务相关的各种信息。 4、组织结构扁平化，消除“中层领导”.

企业管理普遍流程:

信息-目标-计划-执行-跟踪-业绩。流程再造是企业创新的重要途径。

(六)制度体系

制度体系基本内容包括:经营观念、目标与战略、企业组织、市场营销管理制度、生产管理制度、科研与开发管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等，每个方面又包含多个层次。 公司内部制度体系的表现形式为：公司章程、公司基本管理制度、公司具体管理制度。

10大亮点

（1）产业链统一营销服务平台

随着互联网技术创新、物联网技术、消费行为模式变革，营销渠道和服务已演变为多模式共存：产业链整合需求，线上线下和谐互动，全球化产业链网络化营销已成常态。用友NC6产业链统一营销服务平台以供应链系统为支撑，是基于现代互联网技术的多渠道模式统一营销服务管理体系。整合线上与线下交易模式，覆盖企业经营管理应用各个方面。统一营销服务管理能有效掌控通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化，规避经营风险；以市场为导向，优化部署营销资源，协同产销、供应与服务，要能帮助企业构建敏捷的经营管理平台；通过电子商务等创新通路模式整合企业上下游产业链资源，共享数据与服务，提升供应链效率。

（2）集团采购及供应商协同管理平台

随着中国企业逐渐走向集团化、多元化、产业链化、国际化，这使得中国企业必须延伸整合产业链，实现整个产业链的协同管理，具备更强的快速应变能力以适应瞬息万变的市场。用友NC6集团采购及供应商协同管理平台突破传统企业内部ERP应用，面向集团企业产业链级管控、供应链上下游协同应用需求，提供电子商务与企业资源计划一体化解决方案。从供应商全生命周期管理（SRM）到集团内部多组织采购及电子采购平台、实现企业内外部业务的快速协同处理。通过向上、下游产业链延伸，建立了以企业为核心、上下游垂直一体化整合的全产业链布局。

（3）集团协同计划与制造

大型集团制造企业经常碰到这样的问题：总部的工程数据如何有效的下达到各个分子公司？总部如何搜集各个分子公司的需求，并进行整合？总部如何根据各个分子公司的产能和资源情况设定生产计划？总部制定的生产计划如何有效的下达到各个分子公司？总部如何对分子公司执行的生产计划进行控制？从这些问题可以看出对于一个集团型的制造企业，多组织间的协同制造业务模式在企业中有越来越重要的体现。用友NC 6通过多组织产供销协同实现与集中销售、分销、集采集收、集成分收、委外等供销业务无缝衔接；通过计划协同实现集中计划、集中排产，集中计划、工厂排产等应用模型；通过部件协同实现工厂间的上下游紧密配合，通过物料协同简化工厂间的备料、领料、交接和入库业务，从而将企业内各个组织之间的信息有机的结合起来，充分利用企业的生产及材料资源，增强组织间的协同，监督和控制的制造过程，实现整个企业的制造敏捷性和制造精益性。

（4）多级集团财务管控

面对多级集团管控与多元化产业运营的集团企业，用友NC6以财务集中管控为核心，根据“集团管控”和“内控管理”的需要，提供多级集团管控财务核算体系、集团并账与并表、集团报表平台，为多元化集团构建一个多级集团管控的体系和一体化的信息管控平台，纵向实现集团总部与下属二级企业、三级企业之间的业务联动与信息交互；横向实现各业务板块之间，集团核心产业链之间的业务联动与信息交互，进而促进全集团的发展。

（5）一体化的集团资金管控平台

用友NC6面向多级多元化集团企业、多级资金组织、以及多样化资金管理模式，重点关注集团整体资金流的均衡稳定，保持先进资产和负债的合理结构，利用先进的IT技术手段和最新的企业金融管理手段，建构从多级集团资金计划到实际的企业内部的资金管理的一体化资金管控平台。用友NC6通过资金计划平衡全集团资金需求，通过资金结算规范处理全集团日常资金业务，通过资金核算反映监督全集团资金业务运作；通过资金管控平台把成员单位的日常业务处理和集团总部资金业务处理有效结合，实现全集团资金管理业务流程的一体化；同时利用信息技术搭建银企直联平台，将外部的商业银行网点作为企业集团内部资金管理体系的外延；最终向集团管理层提供全面、实时、有效的资金管理数据，控制资金风险，加快资金周转速度，提高资金使用效率，为企业战略决策提供依据。

（6）全面的集团预算与计划体系

全面预算管理是集团企业实现预期战略目标的重要保障；是体现集团价值导向、确保战略计划执行与完成的重要手段。用友NC6致力于架构从战略目标到年度预算、到月度经营运作计划的全面计划预算体系，以支撑多级集团全面预算管理和企业运营计划（包括采购计划、费用计划、销售计划、资金计划等等）。用友NC6支持多级集团到单一组织的三级预算管控机制、多种模式的滚动预算应用、多种预算调整方式，并提供预算合并管理以满足集团预算合并的需要，并满足基于流程的、全方位的预算执行控制，以及与人力资源系统集成的预算考核机制。用友NC6确保在整个预算及执行过程中都在系统的实时监控中，最终达到多集团企业不同管理层面的管控要求。

（7）全生命周期的集团资产管理

随着集团企业的发展，企业组织结构越来越复杂、层次越来越多、地域越来越广、资产种类越来越多、资产数量越来越多、资产管理难度越来越大。用友NC6全生命周期的资产管理，满足不同规模企业的资产购置、维护、运营、使用核算和处置管理，集中掌控主要资产配置情况、资产使用状态，使得资产调配更加合理，发挥资产最大效益；满足集团企业对资产财务制度管控要求；支持多组织资产管理权责的分离管控模式；协助企业建立了集团级资产全生命周期信息共享、服务、管理平台，使得资产管理更加科学、合理；从而保证集团资产投资决策的科学化。

（8）多组织费用管理

用友NC6的多组织费用管理，建立从跨组织费用预算、费用计划，到费用申请、借款报销的完整流程，详细区分费用报销人员的任职组织、报销的业务组织、资金支付组织、费用归属组织和费用记账组织，帮助企业简化日常费用和差旅费用的报销流程，提高费用报销效率，增强费用报销管理内部控制；同时通过将费用预算控制提前到费用申请阶段，将费用的支出控制在合理的范围内，降低内部成本。用友NC6发挥费用报销平台的优势，突出了全员成本控制、节约型的理念，使业务人员随时掌握预算状况，合理安排业务活动，提高有限资金的利用效率。

（9）集团企业内控与风险管理

2012年作为上市公司强制披露内部控制管理报告的第一年，中国企业加强内部控制管理已经成为满足日益严格的监管机构和投资者的必要手段。为落实相关管理控制要求，财政部和国资委建议企业建立“三道防线”的组织分工体系。根据《企业内部控制管理基本规范》以及相关指引要求，结合不同行业的相关管理控制特点，推出面向中国集团企业满足境内、外内控监管的信息化整体解决方案，用友NC6建立集团级统一的风险与内控管理工作和管理平台，帮助企业架构符合防线风险控制活动层、防线风险控制管理层、防线风控审计层“三道防线”体系中不同部门信息化需求，确保风险导向的内控体系落地、内控执行的自动跟踪并快速遵从财政部、国资委、SOX法案相关管理条文要求，增强企业管理者与外部利益相关人对企业财务报告的信心。

（10）多模式利润中心

在复杂的多集团多组织架构下，在精细化的内部管理和考核的需求下，集团企业需要引入责任会计的利润中心模式：以利润中心为核算主体，以责、权、利相统一的机制为基础，用友NC6提供了按照管理会计核算要素进行利润中心的内部核算和管理报告的信息系统，可以帮助集团企业实现内部利润中心独立核算、事业部运营模式下的事业部内部独立核算、跨公司的产品线/业务线的管理核算、利润中心之间提供内部产品/服务时的内部结算，以及辅助服务组织的费用分摊到业务组织，上级的管理费分摊到下级业务组织，同时其核算体系与业务体系保持紧密集成，从而全面、高效、精确地实现集团多种模式管理机制下对内部组织以及企业管理的要求。

价值

企业管理平台可能是一个软件系统，也可能是一系列软件系统的集合。企业管理平台的主要价值在于：

（1）把重要的流程制度“固化”在软件中，人们使用软件的时候就已经按照既定的流程来执行（如果没有配套的软件，流程就形同纸上谈兵）。

（2）提高管理效率。用软件来管理日常工作和事务，显然比手工记录的效率高得多。

（3）企业管理平台不仅可以积累知识财富，而且可以分析人员的绩效。