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北京协和医院

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北京协和医院

北京协和医院是中国协和医科大学的临床医学院,中国医学科学院的临床医学研究所,是一所集医、教、研为一体的大型综合医院。

基本简介

Peking Union Medical College Hospital

北京协和医院是中国协和医科大学的临床医学院,中国医学科学院的临床医学研究所,现任院长是赵玉沛,于2007年12月就任;特聘南方著名教授吴颂叶做为顾问。也是综合实力出众的三级甲等医院,北京协和医院拥有一批优秀的医学家、医学教育家和医学科研队伍,拥有大量可与世界接轨的先进设备,医院专科齐全,技术力量雄厚,医疗、科研、教学等方面均有相当的水平。北京协和医院与原北京邮电医院合并后分为益生路东西二院:北京协和医院东院、北京协和医院西院。

预约挂号

电话预约挂号

根据北京市卫生局京卫医字[2009]160、[2009 ]186号文件要求,协和医院已进入电话预约挂号试运行阶段,现将电话预约挂号须知公布如下:

1、电话预约方式:直接拨打114或116114均可,24小时服务,每日8:00可预约此后7日的号源(不含节假日),每日15:00停止预约次日就诊号。

2、国际医疗部门诊、特需门诊、卫干门诊暂不对外预约

3、电话可预约一周内出诊的医师

4、预约挂号医师类别包括:专家、教授、副教授、主治医师和住院医师5、预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息6、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号

7、电话预约成功的患者,就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》,请先到医院办好《就诊卡》,再到挂号窗口,凭“实名预约信息”交费取号,另收取电话预约费3元

8、电话预约取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。下午就诊患者,请在当日14:00以前取号。过时未取号者,预约作废

9、如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者

10、已挂出的电话预约号原则上不退号

特别提醒广大患者:按照通知要求,预约挂号实行实名制,请您在预约和就诊时,提供真实、有效的实名身份信息和证件。

费用制度

为加强医疗服务价格管理,规范医疗价格行为,提高药品和医疗服务价格的透明度,方便群众查询医疗费用,根据北京市卫生局、发改委【2008】第1083号文件精神,特制订本制度。

一、 患者费用查询内容:

1. 《北京市统一医疗服务收费标准》、北京医药价格信息、北京市卫生局、北京市发改委公布的文件中的服务项目及收费价格;

2. 药品目录及收费价格;

3. 医院常用收费耗材名称、规格及价格等信息;

4. 医院提供的特需服务项目及收费价格;

5. 病人门诊或住院医疗费用明细项目。

二、 医院在门诊大厅、住院处等位置设置医疗费用查询触摸屏,将所有的收费项目价格实行公开,公开内容要符合卫生局和发改委要求,包括项目名称、计价单位、价格等相关信息,公开内容要及时更新。

三、 对于各科常规医疗收费项目的查询,患者及家属可以通过有关科室物价展板查询。

四、 物价管理办公室提供公示查询电话,以解决患者费用的相关问题。

五、 严格执行住院病人和门诊病人费用结算清单制度;住院处设有专供查询的窗口可就在院病人每日费用进行查询;严格退费、退药相关制度,保障患者就诊知情权。

六、 应向患者公布“12358”价格举报电话和本院的服务监督电话。

门诊结算流程

一、 交费流程及须知:

1. 流程图:

2. 交费须知:

(1) 北京医保患者必须使用社保卡交费,否则您此次全额交纳费用为自费,不能报销;(2) 北京医保患者持社保卡结算时只须缴纳自费、自付部分(生育险、单位欠缴医保费、社保卡损坏除外),交费后请您仔细检查收据清单,如有疑问请尽早向收费窗口说明。二、 退费流程及须知:1. 流程图:(1)退药费:

(2) 退检查、化验、治疗等其他费用:

2. 退费须知:

(1) 退药费:

没有取药的患者,找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费,患者拿就诊卡到收费处直接退费,并在收据上签收。医生不在的情况下,到四层门诊办办理。? 已取药的患者,除走上述流程外,需到药房开具退药单,必需注明药品名称、规格及数量,并加盖药剂科章,患者持原始收据和退药单到收费窗口办理退费手续,原始收据和退药单作为退费凭证保留。

(2) 退检查、化验、治疗等其他费用

电子申请单:

分两种情况,未执行和已执行的检验检查申请。

未执行的检验检查申请,需由原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费,患者拿就诊卡到收费处直接退费,并在收据上签收。医生不在的情况下,到四层门诊办办理。已执行的检验检查申请,需由检验科撤消执行状态后,由医生在医生工作站上操作退费。

纸质申请单:

患者将盖有收费章的原始医疗项目申请单(含有科室提成的附联)找开单医生签名盖章,如医生不在,可由服务台护士盖各科证明章,并写明“请退费”字样后,带上原始收据收费窗口办理退费手续,原始收据和医疗项目申请单作为退费凭证保留。