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事实揭露 揭密真相
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严长寿(1947年6月15日-),出生于台湾,籍贯杭州[1]退休后的严长寿,即使身体刚动过手术,摘掉一颗肾脏,体力必须省著用,但他的行程几乎比退休前更忙;一个星期里,台东来回好几趟,他忙著培训民宿业者接待国际观光客、忙著为当地年轻有才华的艺术家找舞台、忙著发展花东的美食产业……。

经历

现职:公益平台基金会董事长。

学历:基隆高中毕业。

28岁当上美国运通总经理。

32岁成为亚都丽致饭店总裁。

经历:美国运通台湾区总经理、圆山饭店总经理、台湾观光协会会长、亚都丽致饭店总裁。

找到独特价值就能不一样

谦称自己“是一个非常平凡的人,连大学都没读上,实在没什么了不起。”不过之所以能有今天的成就,严长寿相信,这是因为他在很早的时候就找到了人生的方向,有一个机缘认识自己的优点、了解自己的个性,在工作上证明自己的能力,建立自己的信心。[2]

从别人不喜欢的事情学起

高中毕业的严长寿自觉不大可能继续读大学,就算考上大学,家里的环境也必须让他半工半读,所以决定选择投入职场,到美国运通当起“传达”小弟,开始打杂、送件的生涯。

不过他尊重这份工作,不想连自己都看不起自己,别人是穿牛仔裤T恤,他则是西装领带骑机车送件,让自己看起来是一个端庄的年轻人。另外,利用晚上勤学英文,重新去读以前没有读好的书。

把工作当成学习

严长寿知道,如果想努力突破现在的状况,必须“把工作当成学习”,甚至去做一些别人不愿意做的事情,只要“有机会去做”,就是一种学习。

本土出身的总经理

严长寿几乎每半年就升一次官,从传达小弟、机场代表、总务,到了第4年时,由于美国运通在台湾的业绩已经有4、5年都没有突破,他提出让美国运通旅游部转亏为盈的营业计画,而成为第一位亚洲本地出身的总经理。

在美国运通的历程,严长寿证明了即使没有背景、没有高学历,只要找到自信和天赋,一样有开创属于自己一片天的可能性,关键就在于你是不是肯用心去做,而且懂得判断每次的“机会”。

旅馆业

曾任亚都丽致大饭店总裁。

众所周知严长寿的身分还是亚都丽致总裁,他也俨然是亚都丽致最具代表性的人物,很多人以为严长寿是亚都的老板。其实他只是专业经理人,真正的老板另有其人。当年亚都饭店董事长周志荣是美国运通的房东,也想搭上观光成长的列车,在民权东路和吉林路口的一块土地兴建旅馆,严长寿建议他找有经验的国际饭店集团接手,没想到对方到现场一看,觉得地点太差,纷纷打退堂鼓。

这下子,严长寿公亲变事主,在周志荣的力邀下,只好自己跳下来当救火队,这一救居然“愈陷愈深”,成了严长寿一辈子投入最深的志业。

把过去的累积归零,严长寿“孑然一身”来到亚都,挑起饭店总裁的大任。因为他运用一个从美国运通领悟到的新观念:“不要只看今天的客户,要看明天的客户。”9个月后,亚都成为台湾最受欢迎的饭店之一。

曾任世界杰出旅馆系统(The Leading Hotels Of The World)亚洲主席。

1998年,严长寿受邀借调出任圆山大饭店总经理,规划好圆山未来发展的进程后,完成阶段性任务,结束借调工作。

1999年7月,严长寿请辞圆山饭店总经理。[3]曾经名列世界十大国际饭店的圆山饭店﹐现在却面临、可能被解散的危机。由于工会强烈不满、上任一年的总经理严长寿的经营方式﹐于是投票罢免他。也有人私下替严长寿打抱不平﹐他们认为﹐这一年来﹐圆山业绩做出来了﹐形象好了﹐面对员工罢免声浪﹐严长寿心灰意冷﹐下周二饭店召开董事会中﹐他将提出辞呈﹐希望圆山以后自求多福。

观光教父

被誉为“观光教父”,长期关心台湾的发展,也参与多次国家的重要规划、国际观光事务,他认为台湾纵使在外交上不易突破,仍要从观光管道与世界做朋友,是台湾观光旅游的领航人。

教育事业

2011年,严长寿担任台东县私立均一国民中小学董事长。

慈心华德福教育实验国民中小学董事长。

2019年,曾在松山高中担任短期讲师。

悲悯慈心

2009年8月,莫拉克台风侵袭台湾,造成五十年来伤亡最惨重的水灾。

2009年12月28日,成立了公益平台文化基金会。出版了《为土地种一个希望:严长寿和公益平台的故事》,每一字一句都代表他各阶段思考的重心;他对台湾、对社会、对青年人,始终怀抱著关怀和期待。

1997年,他把自己的奋斗故事写成《总裁狮子心》一书,出版后立刻成为出版史上“最畅销的管理励志类丛书”,并荣获出版界各项大奖,往后出版的每一本都对台湾各阶层产生极大的影响力。[4]

老,应该要“酷老”、健康老

今年72岁的严长寿,一点不见老态。饭店教父说:

现在的老应该要“酷老”、健康老

走访花东一带,几乎所有人听到“总裁”两个字,态度都会变得特别亲切。这个人,不是别人,正是被称为“饭店教父”的前亚都丽致董事长严长寿。

2016年,从亚都丽致退休3年多以来,鲜少在镁光灯前出现。原来,他一头钻进了台湾东海岸。

透过他于2009年,所创立的公益平台文化基金会,致力花东地区的教育和优质观光发展,也协助返乡青年建立信心、打造当地产业创生。[5]

如何“酷老”

谈起自己如何“酷老”,严长寿坦白地说,“我要保持健康,因为我还有使命没有做完,起码要让自己身体健康,不带给子女麻烦。”

两件深具意义的事

严长寿也强调,退休人士有两件深具意义的事可以选择。一个是可以投身社会公益,为自己、也为人群创造更大价值。另一个就是维持自己的身体健康、持续运动。

著作

1997年《总裁狮子心》

2002年《御风而上---严长寿谈视野与沟通》

2008年《做自己与别人生命中的天使》、《我所看见的未来》

2011年《教育应该不一样》

2012年《为土地种一个希望》(与吴锦勋合著)、《我的台湾想像》

2014年《你就是改变的起点》

2015年《教育应该不一样》(全新增修版)

2017年《在世界地图上找到自己》

视频

【RTI】专访 公益平台 严长寿 董事长(上)

参考资料