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事实揭露 揭密真相
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康莱德·N·希尔顿于 1925 年开设首家以希尔顿为名的酒店时,就已立志将其打造成德克萨斯州最好的酒店。在他的坚定承诺、卓越领导以及创新精神的带领下,如今,希尔顿已成为全世界最受推崇的酒店品牌之一。希尔顿全球酒店集团在全球范围内共设有 913,000 多个酒店客房,是全球最大的酒店企业。[1]

总裁

Christopher J. Nassetta 是希尔顿酒店集团总裁兼首席执行官。他于 2007 年加入希尔顿。在此之前,Nassetta 先生是 Host Hotels & Resorts, Inc. 的总裁兼首席执行官,他自 2000 年开始担任该职务。他于 1995 年以执行副总裁的身份加入 Host Hotels & Resorts, Inc.,并于 1997 年当选首席运营官。

在加入 Host Hotels & Resorts, Inc. 之前,Nassetta 先生于 1991 年参与联合创办 Bailey Capital Corporation,负责这家房地产投资和咨询机构的运营工作。在创办 Bailey Capital Corporation 之前,他在 Oliver Carr Company 工作七年,离职前担任首席发展官。在此角色中,他负责这一商业房地产巨头之一在大西洋中部地区的全部发展和相关活动。[2]

希尔顿荣誉客会 (HILTON HONORS™)

在酒店业,客户忠诚意味着频繁住宿。希尔顿荣誉客会 (Hilton Honors™) 是美国最受欢迎的常旅客计划之一,并成功向全球扩张。该计划通过发展忠诚客户、提高客户满意度并引导客人入住世界各地的希尔顿旗下酒店来服务于客户。

增加忠诚于您的酒店、能够带来收益的客人数量

宾客登记加入希尔顿荣誉客会后,希尔顿旗下酒店将按其旅行入住晚数的双倍计入账户。此外,有效的会员将因为希尔顿荣誉客会给予他们的福利而长期保持有效的会员资格。数百万会员已注册了希尔顿荣誉客会旅游奖励,而这则将增加未来的收入机会。

增强宾客体验

每位客人都希望体验到关怀感。这就是活跃会员每次入住任意希尔顿旗下酒店时,都要及时更新其个人偏好并将该偏好提供给所有酒店的原因所在。这是一种个性化的贴心服务,可以向客人展示我们的关怀,并有助于提高酒店的总体满意度得分。

品牌

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平价住宿

  • Motto by Hilton
  • Tru by Hilton

典藏精选

参考文献