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张齐娥

新加坡知名企業家
圖片來自天下雜誌
祖籍    海南瓊海

出生    1951年10月4日

性質    企业家、社会活动家

张齐娥英语:Claire Chiang,1951年10月4日),祖籍海南瓊海,出生于新加坡。她是新加坡知名企业家、社会活动家,悦榕控股创始人、高级副总裁。

生平

张齐娥的祖父从海南琼海县中原镇移民到新加坡,她是移民第三代。早年她曾就读于南华女校与莱佛士女中。1969年,作为全国优等生的张齐娥保送至国家初级学院。1971年,考入新加坡国立大学社会学系。此后她曾前往法国留学。1976年回到新加坡,任法国驻新加坡大使馆翻译。期间,她结识了何光平并与之结婚。1978年丈夫赴香港工作,她也因此一同前往,进入香港大学读社会哲学硕士学位。1981年回到新加坡后,她进入母校新加坡国立大学社会科学系任讲师,并在文学与社会科学高级研究中心攻读研究生。[1][2]

1990年代初,张齐娥离开学术界,于1992年进入丈夫的华昌公司负责人力资源。1994年,她与丈夫一同创立了悦榕集团,并在泰国开办了首家悦榕庄度假村。1995年,她当选新加坡中华总商会董事,成为了中华总商会成立以来唯有的两位女董事之一。[1][3]

此外,张齐娥还一直致力于社会活动。1993年,她出任妇女行动与研究协会主席。1995年,又任防止家暴协会(Society Against Family Violence)主席。1997年至2001年间,她曾任新加坡国会官委议员。2008年起担任新加坡野生动物保育集团(Wildlife Reserves Singapore)主席。[3][4]

1999年,新加坡女性杂志《她的世界》(Her World)授予张齐娥“年度杰出女性”称号。2008年,她获颁新加坡公共服务奖章Pingat Bakti Masyarakat。2014年,又获颁公共服务星章Bintang Bakti Masyarakat[1][4]

家庭

张齐娥与丈夫何光平育有二子一女。其中长子何仁桦继承了他们夫妻的产业,成为了悦榕集团的第二代领导人。[5]

演講

新加坡悅榕集團高級副總裁暨共同創辦人張齊娥,今天(12日)在「2016天下經濟論壇」的主題論壇「亞洲消費,生活是門好生意」中,分享悅榕集團如何從廢錫礦場,發展成為全球化渡假村集團,她說,「路,是人走出來的,是生活體驗所指出的一條路。」以下為演講摘要:

創業前,我是一個教書的人,在香港和新加坡教了16年的社會學。然後我嫁給一個新聞記者(悅榕集團另一位創辦人何光平)。我們又純又蠢,但非常有熱情。我們都喜歡旅遊,在旅遊過程中,感受到旅遊是結合文化、社會、經濟非常重要、非常有力的平台,並在偶然與意外間,成了企業家。

1983年,在泰國普吉島,我們看著美麗的夕陽下山,衝動下就買了550畝的土地,買了才發現它是一處廢錫礦場,不適合發展。但是,既然做了這個決定,我們就堅持做好,請專家把上層的土壤拿掉,再做土壤再生工程,把原來的廢錫礦脫胎換骨,建立了普吉島樂古浪度假村。

現在的悅榕集團在全球10個國家、50多個地區,有40間酒店和度假、70間SPA,和80間悅榕閣和3座高爾夫球場。

儘管品牌不同,但我們原則不變,也就是綠色計劃,對人文和歷史的關注,這是我們的基因和企業文化。例如,我們每年一定強制酒店種2000棵樹,至今已經種了50萬棵樹。這是因為我們兩個創始人,都是1960年代的孩子,成長於建造中的國家,我們對環保有認知,成為我們的DNA。

成立悅榕閣也是類似的想法。我們扶持地方鄉村的工藝品,給他們市場的訊息,讓他們的製造更有特色。80多間的悅榕閣,就幫助了80多個鄉村與工藝。

與其讓鄉村的孩子到城市,不如讓他們留在鄉村,給他們生計,輔助他們上學。CSR(企業社會責任)已經成為我們的企業宗旨和文化。

VUCA的應對之道

經營事業的過程中,經歷過許多挑戰。從1997年泰銖貶值,到亞洲金融風暴、東南亞海嘯等,一路走來很辛苦,好像很多次都要崩解了。

現在,世界變得更快,是一個VUCA的時代(Volatile,多變;Uncertain,不確定;Complex,複雜;Ambiguous,模糊不清),但我也發展了自己VUCA的應對策略(Versatility,能屈能伸;Unwavering,堅持;Connectivity,連接資源;Attitude,態度)。

其中,態度很重要。儘管競爭愈來愈多,但只有是思惟與態度最核心——我們要看到半杯滿的水,不是半杯空;我們要能站在一定的高度,看到彩虹,不是烏雲。

面對中國市場,我還是會打出文化牌

20年經營企業,因為對工作的熱忱,好像一下就過去了。過程中,我發現,多讀書就有內心的依靠。同時,要不妥協、正直、透明地去做。

我在中國十多年,不抽煙、不喝酒、不唱卡拉OK,不送禮物、不吃大餐。

一開始就要表明自己的方向,要做其他事情的,不會是你的伙伴。有人說喝一大瓶酒,可以拿到100萬的什麼,我覺得這沒完沒了。

除此之外,在中國,我還會先打出文化牌。對大部份都比我小的官員們說,先叫我「大姊」,接下來就好像如家族一樣比較好溝通;再來,作為女生也比較有優勢,我說不抽煙、不唱歌,他們也都尊重。[6]

影片

張齊娥:知道何謂痛苦 更知道痛苦後的甜

參考文獻

  1. 1.0 1.1 1.2 政坛有口皆碑 商界出类拔萃——记祖籍海南的新加坡杰出女性张齐娥. 今日海南. 2006. 
  2. 张齐娥. 华商名人堂. 
  3. 3.0 3.1 Claire Chiang. Singapore Infopedia. 
  4. 4.0 4.1 Ms Claire CHIANG. Honour International. [2017-08-12]. (原始内容存档于2017-07-13). 
  5. 何仁桦:悦榕集团第二代. 中欧国际工商学院. 
  6. 悅榕集團共同創辦人張齊娥:年種兩千棵樹 環保就是我們的DNA,天下雜誌,2016-07-12