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梅月英
劳务工营业员
国籍	中國
职业	劳务工营业员
知名于	全国劳动模范

梅月英是1991年参加邮政的一名劳务工营业员。十八年来，她在邮政营业窗口这个平凡的工位岗位上，以自己“爱岗敬业、服务社会、奉献用户

个人奖项

她先后多次被评为省、市局“优质服务标兵”、“先进生产者标兵”、“十佳营业员”等； 2002年被评为“大连市学雷锋积极分子”； 2006年被授予“大连市劳动模范”；2008年被省政府民心网评为首届“感动民心”十大人物； 2009年被授予“辽宁省劳动模范”。 2010年获“全国劳动模范”称号。

主要业绩

从刚穿上邮政标志服的第一天，梅月英就被分配在大连地区邮政业务量最多、用户客流量最大的站前营业大厅服务台工作。 “三尺柜台”既是她踏入邮政的第一个工作岗位，也是她开始书写自己人生价值的起点。营业“三尺柜台”是邮政的“脸面”,梅月英似用户为亲人，坚持十八年如一日热情为用户服务从不分“份内份外”，为邮政赢得了良好的社会形象。 梅月英把“以局为家”作为自己工作热情和激情的力量源泉；把“爱岗敬业”落实到“想主人事、干主人活、尽主人责”的日常工作中。 梅月英在邮政营业窗口这个“三尺柜台”工作一干就是十八年。她想用户之所想、急用户之所急、帮用户之所需，满腔热情地为用户服务的先进事迹，得到了社会广大用户的一致认可和好评，为邮政赢得了荣誉

社会评价

她先后收到市级电视台表扬1件、市级报纸表扬5件，锦旗4面，大连市政府信访办转来表扬信8件，11185评议卡等转来表扬154件。 由于她在邮政对外服务工作中的突出表现，大连市邮政局将她推荐到辽宁省政府“民心网”参加感动民心十大人物的评选。 经过广泛征求意见和全省广大市民几个月的网上踊跃投票，以及“民心网”工作人员的明查暗访，2008年10月26日梅月英被评为辽宁省“民心网”首届感动民心十大人物，成为本届“十大人物”中唯一一位女性。

参考资料

1.邮政营业员事迹 ．长大导航学生网[引用日期2016-12-16]

学术论文

宋广盛，赵阳.梅月英:平凡中绽放美丽． 《共产党员》，2012”的真情和汗水，诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨。