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金爱丽
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金爱丽

金爱丽，女，回族，学士学位，工程师，新华人寿保险股份有限公司北京分公司海淀联合营业区总经理、党总支书记，兼任中国财富论坛理事长，中国经济学家论坛副理事长，新华保险功勋行销总监等职。她从一名试用营销员开始，逐步成长为业务经理、行销部经理和行销总监。她不仅个人业绩出色，还充分重视团队的培养建设。金爱丽曾获2010年“全国劳动模范”等荣誉称号。

人物事迹

金爱丽不停地、疯狂地工作，她经常用世界百万圆桌会议顶级会员、美国著名 寿险营销专家班费德文的成功经验激励部下。“寿险营销，（在）马上睡觉”，这是金爱丽经常挂在嘴边告诫部下的一句话。在海淀支公司，不管内勤、外勤，所有人都承认自己无法和金爱丽比精力。有一次，金爱丽半开玩笑地对大家介绍，她精力旺盛的原因是经常服用灵芝。其实，支持金爱丽旺盛精力的不是灵芝，而是一股强烈的为客户服务的使命感。只要一想起“保险”，她就来精神，甚至可以不吃不睡，在金爱丽看来，吃饭和睡觉已经是负担，她服用的是“精神灵芝”。2004年，金爱丽的个人业绩达到266.32万元，她所领导的海淀支公司，2004年保费收入为2.5亿元，占新华保险北京分公司全年保费收入的48.6%；并取得巨大的社会效益。

金爱丽不仅心底无私，忘我工作，而且拥有一双敏锐、洞察心灵的慧眼，金爱丽用她女性特有的细致，以及她强烈的责任心，急客户之所急，替许多家庭调节矛盾，教育子女，孝敬老人。2001年2月，金爱丽由于工作成绩卓著，从海淀支公司经理，晋升为北京分公司副总经理。任职期间，金爱丽为北京分公司的培训工作和营销业务的建设作出杰出贡献，受到公司表彰。但是金爱丽心中始终惦记她的客户。同年7月，为了实现终身为客户服务的诺言，金爱丽毅然回到一线，全力投入到为客户服务和支公司业务推动和组织发展的工作中，同年9月，该支公司全面完成任务。10月1日，她开始回访客户。11月底，她的个人业绩已经远远超过了当年的原第一名，再次成为高峰会议会长。

她始终为客户进行周到热情的服务。有一位客户住院，而子女都在国外。金爱丽得知其手术的消息后，在手术室外等候了四、五个小时。病人手术后身体虚弱，她就自己做饭送去。有一次实在来不及，她就在医院附近的饭店里，亲自到厨房，叮嘱厨师怎么做。饭店老板得知情况后，不禁赞叹“你真好，想不到你能做到这一步，能成为你的客户真幸福。”结果这位老板也成为金爱丽的客户，不久，该老板的亲戚朋友也成了金爱丽的客户。

2004年，海淀支公司共有理赔案例1160余起，5万元以上的理赔金，都是金爱丽亲自送到客户或他们的家属手中。每次接到业务员的报案，她都非常重视，亲自安排人员协助办理理赔手续，一旦手续齐全，她会在第一时间，捧着理赔金送到客户、或他们的家属手中，不管是白天还是晚上，只要理赔金批下来，她都要在最快的时间内送给客户，以体现新华保险公司以人为本的服务理念。

在关注理赔的同时，金爱丽还以更大的爱心，关注着遭受意外伤害和重大疾病的侵袭而又无助的人们。北京有一个三口之家，父亲患肺癌，母亲患严重的心脏病，女儿患红斑狼疮肾衰竭，治疗需要大量的医药费。金爱丽带头为他们募捐。2004年12月16日，金爱丽带头为遭遇意外伤害、造成高位截瘫的6岁的丁爽，以及为筹集医疗费在北京乞讨的丁爽父亲，捐款募集医疗费。每一个遭遇不幸的家庭，都会让金爱丽感到震惊和惋惜，凭借对保险事业的使命感和对广大人民群众的责任感，她为他们的不幸遭遇而担忧，并号召全体营销员加强使命感，全心全意为客户做周到、科学的理财服务。

金爱丽的嗓子，由于长期奔赴全国各地，以及在北京金融企业讲课，激励员工，和客户沟通等超负荷工作，已经嘶哑，医生要求必须立即做手术。手术后，金爱丽躺在病床上，不能说话，但是她心里时刻在思念她的员工。于是就给蓝天部的所有业务骨干每个人写了长信，指出他们的优势和不足，提出建议，为他们做前程规划。并且宣布未来一年，蓝天部计划培养100名业务经理，希望大家借势借力，快速发展。所有拿到信的蓝天部骨干，都是含着热泪读信。

金爱丽

金爱丽善于用理念和文化聚集人心。2004年，她不仅继续保持“勤奋敬业，勇于创新，回馈社会”的工作作风，更加注重弘扬“人寿保险事业是太阳底下最神圣的事业”、“人寿保险事业是人民幸福生活的保障”等理念，加强使命感教育，落实理赔工作。

个人荣誉

金爱丽曾连续12年荣获公司“五星级业务员”、“钻星业务员”、“文明服务标兵”等称号，金爱丽还曾获“首都五一劳动奖章”、“北京经济技术创新标兵”、北京市国资委“优秀共产党员”、“北京市先进工作者”、“全国十大保险明星”、“全国保险系统劳动模范”、“北京保险行业形象大使”、2010年全国劳动模范等荣誉称号。