情感智能檢視原始碼討論檢視歷史

來自站酷網的圖片

情感智能‌（Emotional Intelligence，簡稱EI）是指理解和管理自己及他人情感的能力。

簡介

情感智能在現代社會正變得愈發重要。隨着科技的迅猛發展和工作環境的變化，單純的智商（IQ）已無法完全決定一個人的成功與幸福。情感智能作為非認知性心理功能系統的重要組成部分，不直接參與對客觀事物的認識及處理各種內外信息等具體操作，但對活動的起始、維持、強化、走向、引導和調節起到一定的作用。

情感智能的核心要素包括自我意識和自我管理。自我意識是情感智能的基石，指對自己情緒的認知與理解。一個具備高自我意識的人，能夠清楚地識別自己的情緒狀態，理解這些情緒如何影響自己的決策和行為。而自我管理則是指控制自己的情緒和行為，尤其是在壓力和挑戰面前的能力，包括情緒調節、自我激勵等方面。

應用

此外，情感智能在人工智能領域也得到了應用，催生了情感人工智能^[1]這一新興領域。情感人工智能是捕獲、學習人類情感數據並與人類交互的人工智能系統，也是生成式AI的重要研發方向。近年來，微軟、谷歌、百度、科大訊飛等科技公司都在致力於情感人工智能的研發，家庭智能音響、兒童陪伴機器人^[2]、兒童電話手錶、智能手機助手等通過「共情式的語音交互」正在成為人類的「朋友」。