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空中乘务员（又称空乘员、空服员；女性称空中小姐、空姐；男性称空中少爷、空少）是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员，主要工作为确保飞航安全、供应飞机餐等餐点、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、以及在紧急情况下引导乘客安全离开机舱等。由于近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的职责之一；而以色列航空是唯一常态配置随机武警的航空公司，以防劫机行为发生。