11樓設有全港首間[[IMAX]]商業電影院,該戲院是全港首間設有IMAX電影放映系統的商業電影院,由商場開業至2021年3月8日曾由[[娛藝|UA]]負責經營,之後于2021年7月15日由[[嘉禾院線]]接手。該層亦有數間食肆,包括California Pizza Kitchen、NOIR CHOCOLATIER、墾丁茶房、泰‧蘭花及Studio City Bar & Cafe。
12樓設有[[通利琴行]]及Game Zone遊戲機中心。2013年5月,遊戲機中心結業後,原址改為全港最大室內兒童遊樂場,面積達15萬呎的Play House E3 Club室內遊樂場,劃分成十個區域包括:時空候機店、魔幻小食亭、熱火賽車場、小人國花園、高球訓練館、浪漫公主館、小寶寶操場等多個遊戲區,及「防菌波波池」等刺激的滑梯等設施。2020年通利琴行結業後,在同年11月14日,在原址改為[[歡樂天地]]九龍灣Megabox店。