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层级
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层级(Level).指层次等级。【例】研究所是比大学更高层级的教育机构。层级制又称分级制、层次制或系统制，是一种传统的领导体制模式。

• 是指领导系统纵向分为若干级别，每一级都对上一级别负责，各级别的职权性质相同，但领导的范围随著层级的降低而缩小。
  • 如部队中的军、师、团、营、连等建制，铁道系统的铁道部、铁路局、铁路分局等。
• 这种体制的特点是领导者与其下属之间有统一的直线关系，指挥和命令从领导系统的最高层到最底层，按照垂直方向自上而下地贯彻执行，从而形成一系列不同的层次，呈现出一种从上到下的“金字塔”形的阶梯等级。
• 层级分析法（英语：Analytic Hierarchy Process, AHP）为 1971 年Thomas L. Saaty （匹兹堡大学教授）所发展出来，主要应用在不确定情况下及具有多数个评估准则的决策问题上。
  • 层级分析法发展的目的是将复杂的问题系统化，由不同层面给予层级分解，并透过量化的运算，找到脉络后加以综合评估

史上最高层级捷克团外交

• 捷克参议院议长维特齐与访问团一行今（8/31）日一早在台北举行“台湾与捷克经济贸易与投资论坛”，就台湾与捷克双方于后疫情时代在物联网及人工智慧产业领域、绿色经济与新创合作进行交流。
• 经济部长王美花:虽然台湾与捷克的地理位置遥远，但过去25年来仍保持密切的经贸往来，包括鸿海在内的资通讯大厂，也都看重捷克优秀的技术劳力而前去当地投资、设厂；随后，台湾与捷克的经济交流愈加频繁，从单向投资转变为双向合作。
• 2020年 5 月 12 日，台捷两方避免双重课税协定正式上线，除了加紧鼓励两国企业创造租税公平的投资风气之外，也进一步促成了此次史上人数最多、层级最高的访问。
• 此次台捷论坛为史上人数最多、层级最高的访问。
• “两国人民共享民主自由、人权的普世价值，期望企业在追求经济发展的同时注重民主、自由、开放与社会责任。”
• 经济部长王美花指出，今日台方由经济部、国发会、外交部与捷克方共同举办经济论坛，最重要的目的是协助台、捷企业在疫情期间调整供应链的布局，以掌握后疫情时代产业合作的商机，并在海外交流较为不易的现在，提供双方业者经贸交流、合作的机会。
• 捷克参议院议长维特齐致词时也表示，将会为台、捷两方企业家准备良好的立法环境，使其能更好的经营事业。
  • 维特齐亦提到：“此次捷克政府访台的目的主要是促成企业交流，而企业家代表则期待与台湾企业能实际碰面，因此事前我们都进行了三次的检疫。”
• 根据经济部资料，捷克为台湾在欧洲的第四大投资国，投资规模仅次于德国、荷兰与英国，包含华硕、宏碁、鸿海、等知名台厂都在捷克进行投资
• 捷克是欧盟成员，在该地生产享有货物输欧盟国免关税优势；比起德国、瑞士、奥地利等国，捷克的人力成本、土地价格等相对较低，且位处欧洲大陆的中心点，运输四通八达。网路电商平台亚马逊（Amazon）也早在 2015 年起就在当地大举投资设立物流配送中心，投入欧洲的零售生态系。

企业功能层级的四种策略

• “功能层级策略”(Funcational Stratigy)，则是各功能部门依照事业层级之策略发展行动方案，再进一步订定详细之策略，促使利用企业资源产生之效益最大化。
  • Hill、Jones(2014)指出功能级策略的制定，是为了让公司能够改善营运的效能(从行销、物料管理、即时生产、研发、人力资源、资讯系统、基础设施等面向)，达到优越的效率、品质、创新、与顾客回应，进而增进企业的差异化程度并降低成本，创造顾客价值。
  • 以下说明达成效率、品质、创新、与顾客回应的方式：
  • (一) 提高效率--企业可以透过规模经济、或是学习效果、采用弹性生产、降低顾客背离率、采用即时系统、训练员工提高效能、研发容易制造的产品、将报酬与绩效做结合等方式来增强企业的效率。
  • (二) 增进产品与服务品质--企业需要衡量品质的方式，来辨识目前产品与服务知品质现况。
  • (三) 创新--为了达到卓越的创新，公司必须建立基础研究与应用研究的技能。
  • (四) 增进顾客回应--为了增进顾客回应，公司必须要在顾客有需要时，提供他们所需要的产品。
  • 企业也必须不断的研究，来了解顾客的需求，拉近与顾客之间的距离。
  • 产品客制化，进而符合特定客户的需求，也是称近顾客回应的一种方式。

参考来源

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