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5G消息,是短信业务的升级,是运营商的一种基础电信服务,基于IP技术实现业务体验的飞跃,支持的媒体格式更多,表现形式更丰富。2020年4月8日,中国移动中国电信中国联通携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》。[1]

传统短消息对比

5G消息是多媒体的、能互动服务的,不仅有文字、图片,还能发视频、位置,甚至完成支付。比如,在与12306的5G短信对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。5G消息继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性,并进一步实现了信息交互便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可保障信息安全,保护用户隐私。“5G消息是全球运营商的共同选择,基于统一的GSMA RCS标准,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。”中国移动副总经理董昕说。[2]

技术

当5G来临时,全球运营商已达成广泛共识:传统短信业务需要升级到富媒体消息业务,也就是5G消息业务。根据白皮书的介绍,5G消息支持丰富的媒体格式,包括文本、图片和音视频等。相关业务分为两大类:一是个人用户和个人用户之间的交互消息,另一个是行业客户与个人用户之间的交互消息。[3]

功能

面向个人用户

5G消息提供点到点消息和群聊服务,消息内容除文本外,还可以支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。用户无需下载客户端,无需添加好友,就能收发其他手机号用户的5G消息。

面向行业客户

5G消息提供增强的个人与应用间消息服务,实现“消息即服务”,并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人,大家可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G应用服务。[4]

综上,5G消息相较于传统短信业务是体验与服务的升级和革新,可以满足更高品质、更丰富多彩的信息通信需求,承载和衍生出更多样的5G应用服务。[5]

特点

5G消息业务具有普适性。三大运营商打造的5G消息相关功能及技术需求基于统一的GSMA国际标准。根据GSMA计划,未来5G终端都将支持5G消息业务,2020年4月已经完成相关标准的制定工作。

前景

三大运营商表示,将与全球运营商、产业链合作伙伴通力合作,将5G消息业务打造成为每个终端都支持、每个用户都可以使用的基础电信服务。换句话说,5G消息业务不仅可覆盖中国全部移动用户,还能与全球其他运营商用户实现互联互通。[6]

传统短信要变天!三大运营商共推5G消息是真香?

参考文献