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5G消息,是短信業務的升級,是運營商的一種基礎電信服務,基於IP技術實現業務體驗的飛躍,支持的媒體格式更多,表現形式更豐富。2020年4月8日,中國移動中國電信中國聯通攜手11家合作夥伴共同發布《5G消息白皮書》。[1]

傳統短消息對比

5G消息是多媒體的、能互動服務的,不僅有文字、圖片,還能發視頻、位置,甚至完成支付。比如,在與12306的5G短信對話中,用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。5G消息繼承了傳統短信免註冊登錄、免安裝應用等特性,並進一步實現了信息交互便捷高效。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可保障信息安全,保護用戶隱私。「5G消息是全球運營商的共同選擇,基於統一的GSMA RCS標準,將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。」中國移動副總經理董昕說。[2]

技術

當5G來臨時,全球運營商已達成廣泛共識:傳統短信業務需要升級到富媒體消息業務,也就是5G消息業務。根據白皮書的介紹,5G消息支持豐富的媒體格式,包括文本、圖片和音視頻等。相關業務分為兩大類:一是個人用戶和個人用戶之間的交互消息,另一個是行業客戶與個人用戶之間的交互消息。[3]

功能

面向個人用戶

5G消息提供點到點消息和群聊服務,消息內容除文本外,還可以支持圖片、音頻、視頻、位置、聯繫人等多種形式。用戶無需下載客戶端,無需添加好友,就能收發其他手機號用戶的5G消息。

面向行業客戶

5G消息提供增強的個人與應用間消息服務,實現「消息即服務」,並且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天機器人,大家可以在消息窗口直觀便捷地享受繳費充值、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應用服務。[4]

綜上,5G消息相較於傳統短信業務是體驗與服務的升級和革新,可以滿足更高品質、更豐富多彩的信息通信需求,承載和衍生出更多樣的5G應用服務。[5]

特點

5G消息業務具有普適性。三大運營商打造的5G消息相關功能及技術需求基於統一的GSMA國際標準。根據GSMA計劃,未來5G終端都將支持5G消息業務,2020年4月已經完成相關標準的制定工作。

前景

三大運營商表示,將與全球運營商、產業鏈合作夥伴通力合作,將5G消息業務打造成為每個終端都支持、每個用戶都可以使用的基礎電信服務。換句話說,5G消息業務不僅可覆蓋中國全部移動用戶,還能與全球其他運營商用戶實現互聯互通。[6]

傳統短信要變天!三大運營商共推5G消息是真香?

參考文獻