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九牧衛浴

中文學名:九牧衛浴

外文名稱:JOMOO

經營範圍:廚衛及配套產品

九牧衛浴(九牧廚衛股份有限公司)是一家綜合衛浴企業,同時也是《陶瓷片密封水嘴》國家標準的起草和制定單位,「全國五金製品標準化技術委員會廚衛五金分技術委員會」秘書處,於1990年成立,總部位於中國福建泉州

九牧擁有全球5大生產基地、16個工廠;擁有超過2000名研發設計團隊,16個實驗室,8個研究院,3000多項產品先進專利,已獲獲多項iF、紅點設計大獎,多年蟬聯行業第一。

基本內容

  • 外文名稱:JOMOO
  • 成立時間:1990年
  • 經營範圍:廚衛及配套產品
  • 公司全稱:九牧廚衛股份有限公司
  • 總部地點:中國福建泉州
  • 員工人數:8500餘人
  • 公司名稱:九牧衛浴

品牌理念

一個自主品牌突起的經典傳說……

一種中國風的絕世風情……

海峽西畔,JOMOO是藝術的寵兒,源生於絲綢之路的起點—泉州,享受着數千年古中華藝術的薰陶和世界頂級時尚文化的洗禮,與生俱來的藝術氣質與靈感渾然天成,造詣她新銳出眾、卓爾不凡的品牌個性,成為全球衛浴行業的新時尚標記。現如今,JOMOO代表中國最新派的衛浴文化與經典設計,走出國門,將東西方藝術與文化完善融會,演繹頂級衛浴的經典所在……

品牌簡介

源自對水的無限熱愛及對生命的崇敬,秉承「讓智能更懂生活」的品牌理念,為滿足消費升級的需求,提供「一站式VR體驗、一站式管家定製、一站式管家服務」的新型泛家居定製解決方案。顛覆傳統營銷模式,推動中國智能製造2025,打造泛家居未來夢空間。

九牧在全球

自1990年成立以來,九牧發展迅猛,順應經濟轉型升級趨勢,響應國家 「一帶一路」戰略,在供給側改革大潮中,推行全球泛家居定製戰略全面革新布局。從衛浴、廚櫃、衣櫃、陽台、陶瓷、石材、全屋水系統;整合設計、物流等跨界產業資源,引進世界頂尖品牌,從客戶端到工廠端C2F全面打通。在全球擁有五星定製店超過四千家,五萬多個銷售網點,在國際市場,聚焦「一帶一路」沿線國家,併購與海外本地化運作開拓國際化市場。以「實現一站式泛家居定製解決方案,2030年成為全球化泛家居定製引領者。」成為九牧在新的發展階段的企業願景。

九牧的研發

創新是九牧領先的源動力,憑藉顛覆傳統的創變思維,秉承「讓智能更懂生活」,融萃行業最先進的產品、技術、營銷與管理資源。超過2000名專注衛浴的研發設計團隊,擁有16個實驗室,創立8個研究院、歐洲運營中心及北美運營中心,近3000項產品先進專利,16項IF、17項紅點設計大獎[2]。與西門子、華為、IBM、意大利喬治亞羅設計、梁景華設計師事務所建立長期戰略合作,以近乎苛刻的精神,向世人奉獻着產品的極致與精美,將健康與人性融入產品創新設計中,引領產業創新發展。

綠色環保理念

作為關注全球環境可持續發展的衛浴行業領導者,九牧堅持「以用戶價值創造者為本」的核心價值觀,追求可持續發展模式,以智能化、人性化、健康、節能環保的產品優勢,促進人、產品、環境的和諧發展,以「創造健康廚衛生活,讓地球環境更加美好!「作為企業使命,為全球用戶創造高品位的生活福祉。

品牌背景

「JOMOO」音譯為中文「九牧。J: joyful快樂的 O:obligation職責、義務 M: more 更多的 O: obtain 獲得 O: oasis 綠洲

九牧廚衛股份有限公司創建於1990年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的大型綜合衛浴龍頭企業、國度高新技巧企業,也是「全國五金製品尺度化技巧委員會廚衛五金分技巧委員會」秘書處。其經營的重要品牌「JOMOO」是各高等賓館,星級酒店,以及家居浴室奢華裝修之首選產品。團體旗下品牌「JOMOO九牧」,榮獲「中國聞名商標」、「中國環境標記產品認證」等多項國度級聲譽,多次入選政府綠色採購清單。

研發系統強有力的,保障九牧廚衛團體連續創新。九牧廚衛團體檢測中心,是行業內首家通過中國及格評定國度認可委員會(CNAS)資質認可並通過加拿大CSA試驗室資質認可的檢測中心,為國度最威望的試驗檢測機構之一。截止2010年,團體擁有技巧專利近400項。在推進自身品牌建設的同時,九牧廚衛團體也積極參與《溫控水嘴》、《環境標記產品技巧請求-水嘴》等行業尺度、國度尺度的起草和制訂工作,助推我公民族衛浴產業發展。

2017年,九牧以178.36億元的品牌價值進入2017年「中國500最具價值品牌」榜單,連續6年蟬聯行業第一

九牧歷程

1990年,九牧創造性地研發出適合煤礦使用的噴淋除塵系統,消除礦內高溫帶來的安全隱患,降低粉塵濃度,減少對人體的危害,開始追求環保、健康的可持續發展之路。

1993年,九牧系列家用水龍頭問世,創新家用水龍頭設計,帶動了民用橡膠旋開式水龍頭向陶瓷片快開水龍頭的革新。

1996年,進行淋浴器、花灑的開發生產,種類繁多、功能齊全、款式多變的淋浴產品,形成了整套淋浴系統解決方案。上世紀八九十年代時期用水桶洗澡或直接出水的水管淋浴得到徹底改善。

1999年,九牧感應龍頭問世,由於電子技術的突發猛進,產品智能化潮流已初具規模,感應水龍頭無需人體直接接觸,可有效防止細菌交叉感染;伸手就來水,離開就關閉的功能,有效地節約用水30%以上,特別適合我國嚴重缺水的地區。

2003年,五金產品線再增廚衛掛件、配件,豐富了浴室五金產品配套。

2006年衛生陶瓷產品上市,不斷拓展衛浴產品線,為消費者提供九牧自主研發生產的陶瓷產品。同年,九牧啟用明星代言,攜手影視明星鄧婕共同演繹「九牧,好潔具的標準」

2007年,着手智能馬桶研發,在更高標準上對智能馬桶進行革命性地創新研究。同年成為國家廚衛五金標準制定者,並以此為契機,正式啟動全球品牌戰略,國際4s旗艦店在中東、東南亞、歐美落地生花。

2008年,九牧浴室家具上市,以現代簡約的風格引導浴室家居潮流,隨着人們居住條件的改善,衛浴空間也越來越大,衛浴產品家具化潮流開始流行。

2009年,九牧晾衣架系列產品問世,着力於研究為客戶提供健康晾曬解決方案。

2010年,淋浴房、浴缸系列上市。由此,九牧自主研發生產的產品已涵蓋五金龍頭,整體淋浴、廚衛五金、衛生陶瓷、廚衛家具等7大系列,10多個品類、1500多個規格,為不同需求的客戶提供廚衛解決方案。在產品不斷升級發展的同時,九牧在生產車間全面推進JPS精益生產模式,並攜手李冰冰,全球倡導健康低碳生活。

2011年,進軍櫥櫃產業,邁進九牧整體廚衛時代。從消費者的價值體驗出發,以健康環保的人文科技帶給顧客全新的廚衛生活體驗。

2013年,九牧在行業首推廚衛管家服務,以全方位的管家式服務,為消費者提供專業、陽光的一站式服務。

2014年,九牧布局全國五星定製整體衛浴店,以市場為導向,引領行業向衛浴產品定製化路線改革。

2015年,25年高速成長,九牧品牌進入新的高度和歷史發展時期;多渠道布局日益完善,整體衛浴規模化效應與優勢顯現。2015年,九牧品牌新定位,新突破,新價值。

2016年,九牧廚衛全面革新布局,行業首創高端衛浴五星定製新模式,從心打造,衛浴空間、廚房空間、陽台空間、產業鏈全新力作開啟!

2017年,為滿足消費升級的需求,提供「一站式VR體驗、一站式管家定製、一站式管家服務」的新型泛家居定製解決方案。顛覆傳統營銷模式,推動中國智能製造2025,打造泛家居未來夢空間。

2018年。,聚焦「小廁所,大民生」,以國民衛浴第一品牌的責任擔當,驅動「廁所革命乾淨中國」企業戰略,全力響應和推動我國廁所革命,助力提升國民健康指數與社會文明進步。

2018年九牧以221.58億元的品牌價值再次躋身中國500強,連續7年蟬聯行業第一。

2018年,九牧成為鳥巢衛生潔具獨家供應商。並簽約央視《大國品牌》

企業文化

  • 企業使命

對客戶的承諾—「創造健康廚衛生活」

九牧廚衛通過持續的科技創新,傾力為客戶提供安全環保、資源節約的產品和高品質的服務,為客戶帶來健康舒適的廚衛生活

對社會的責任—「讓地球環境更加美好」

九牧廚衛不僅向客戶提供安全環保、資源節約的廚衛產品,而且在經營過程中還嚴格秉持「保護環境、節約資源」的理念,並貫穿於研發、生產、物流、銷售、售後服務等全部的環節和過程,力求讓人們的生活環境更加美好!

  • 企業願景

「提供解決方案」,反映了九牧廚衛理解客戶需求、滿足客戶需求的服務宗旨,順應了廚衛行業未來的發展趨勢;

「一流「,反映了九牧廚衛的服務水平。這個水平既是客戶心理上感受的水平,也反映了九牧廚衛在廚衛行業中的水平,是九牧廚衛對企業自身內在能力發展要求的體現;

「世界知名」是九牧廚衛對企業自身外在形象發展要求的體現;「創世界知名品牌」是九牧廚衛發展的理想和遠期目標。正是在這樣宏偉目標的憧憬下,九牧廚衛人不怕困難、刻苦攻關、奮力開拓、精耕細作;

  • 品牌釋義

1、JOMOO:以綠色為責任讓用戶獲得更多的快樂;

2、中文音譯為 "九牧"。中文"九牧" "九"為最高的自然數的最大, "牧"為遼闊沃野的領域之都,寓意JOMOO追求九州方圓的至尊領導地位和完美的精神;

3、"九牧"也是林姓家族遠祖宗號;

九牧榮譽

中國500最具價值品牌

國家智能製造示範企業

國家電子商務示範企業

中國質量獎提名獎

全國售後服務十佳單位

CCTV中國年度品牌獎牌

中國家居製造先進企業

綠色設計國際貢獻獎

國家企業技術中心

國家級工業設計中心

品牌聲譽

2010年4月,團體結合中國少年兒童基金會啟動「花朵、甘露,為了明天」公益行為;

2010年5月,冠名上海世博會「中日韓紅十字公益晚會」;

2010年8月,攜手結合國環境計劃署親善大使李冰冰共同提倡環保低碳健康生涯;

2011年,九牧廚衛作為率先獲選「2011CCTV年度品牌」的衛浴品牌,進軍櫥櫃產業,邁入九牧廚衛整體廚衛時代。從消費者的價值體驗出發,以健康環保的人文科技帶給顧客全新的廚衛生活體驗。

2012年 九牧廚衛建設廚衛文化博覽園,旨在通過客戶健康廚衛的體驗與廚衛文化的交流共享健康九牧廚衛、人文九牧

同年 九牧廚衛獲得衛廚電商銷售冠軍稱號,雙十一淘寶銷售超過3000萬。

同享九牧廚衛、共享未來,九牧廚衛團體將通過不斷晉升企業的經營才能,樹立自有知識產權的技巧優勢,持續堅持在行業內的領先位置。為實現「供給一流廚衛解決計劃,創世界著名品牌」的前景目的,九牧團體將持續不懈盡力!

全國聯保

服務提升消費者滿意度 九牧首倡電子商務全國聯保服務

2011,九牧廚衛在行業內首家倡導「電子商務全國聯保服務」,線上與線下服務相互結合,實現廚衛行業在售後服務上的新跨越。

隨着網民數量的急劇增加和網絡消費習慣的形成,電子商務市場呈現日趨白熱化的狀態,服務逐漸成為電子商務的核心競爭力。九牧電子商務項目快速發展,網絡銷售渠道不斷拓展,成果喜人。

二十餘年來九牧廚衛切實履行「品質、價格、服務一步到位」的承諾,贏得消費者的良好口碑。本次推出的「電商全國聯保服務」,將九牧廚衛成功的線下服務經驗向電子商務進一步延伸,不斷提升網絡銷售的技術性與服務性,極力追求消費者更優質的購物體驗,保障了電商用戶的合法權益,為消費者提供快捷、便利、周到的滿意服務。

據悉,九牧廚衛憑藉售後服務態度好,客服專業,能夠給消費者專業的意見等優勢,成為行業內唯一品牌,連續兩年在網易「315家居企業售後服務調查」中獲得「最佳售後服務獎」。

社會責任

1、攜手壹基金啟動廁所革命公益計劃

2018年2月4日,九牧攜手壹基金、中國扶貧開發協會成立專項基金,啟動廁所革命公益計劃,將在全國範圍內建10萬個廁所,為農村校廁、旱廁改造及廁所衛生健康教育提供支援,將乾淨中國進行到底。

2、「關愛孩子·關注健康」龍頭公益活動

自2011年起,九牧啟動「關愛孩子·關注健康」公益活動,為全國中小學免費更換鑄鐵水龍頭,改善中小學生的用水健康。8年來足跡遍布江西、福建、湖南、湖北、河南等全國20多個省市,讓數十萬孩子們用上節水又健康的水龍頭。

3、「關愛精英健康,智造美好生活」九牧精英關愛計劃

2017年12月,九牧聯合騰訊公益、鳳凰公益、中華社會救助基金會共同發起「九牧精英關愛計劃」,向社會精英代表捐贈智能馬桶,以積極響應「廁所革命」提升國民健康水平,向大眾科普久坐對健康的威脅及應對措施,並呼籲全社會共同關注精英健康,關愛身邊人,改善如廁習慣,推動全民健康,推動精英強國。

4、捐資100萬支持泉州民生工程、校企共建慈善捐助102萬元

為助推泉州社會公益事業發展,支持泉州民生項目,2017年12月九牧向泉州市委統戰部捐資100萬元,用於泉州市第一醫院城東院區二期病房樓項目建設。

2015年至2017年,為了更好地解決和協調員工子女就學資源等問題,九牧捐資102萬元,用於助學助教、學校設施建設。

5、「銘記歷史與愛同行」九牧關愛老兵公益行動

2017年7月,正值中國人民解放軍建軍90周年之際,九牧攜手深圳龍越慈善基金會、

延安八一敬老院、南昌空軍干休所、南昌解放軍干休所、瑞金市瑞林鎮瑞紅敬老院等向革命老兵、退伍老幹部捐贈九牧衛浴產品和生活物資,關愛英雄老兵身體健康。自2015年起,九牧即啟動「關愛老兵」公益行動,為紅色革命根據地老英雄免費提供龍頭、花灑、智能馬桶蓋等先進的衛浴產品,以改善他們的衛浴環境。

6、「助力衛生事業關愛女性健康」關愛婦女兒童公益行動

2017年3月,九牧向廈門市婦幼保健院捐贈100個智能蓋板,幫助改善醫療衛生條件,關愛婦女兒童。

7、大災面前有大愛九牧為災後重建捐款100萬元

2016年9月15日,史上最強颱風「莫蘭蒂」正面襲擊福建,九牧向南安市慈善總會捐資100萬元用於南安災後重建。同時第一時間為受災用戶進行全品牌維修服務,並組成「九牧颱風救援隊」,與社區居民一起清潔家園。

8、救助聽障兒童保護」聆天使」公益行動

2014年底,九牧加入中華社會救助基金會「聆天使計劃」,參與貧困家庭聽障兒童幫扶救助,資助他們進行耳蝸手術及語言康復訓練,資助定點康復機構相關軟硬件設施配置。

9、「九牧基金」慈善光明行動公益活動

2014年5月,九牧與南安慈善總會、南安市殘聯理事和180醫院啟動「九牧基金」慈善光明行動公益活動。

10、「九牧陽光·成就夢想」捐資助學活動

2013年8月15日,九牧廚衛在南安一中舉行捐資助學活動,出資20萬捐助南安一中部分貧困學生,以幫助他們順利完成學業。

11、「久沐陽光·聚愛同一家」關愛雲南留守兒童活動

2013年7月,九牧派出代表團遠赴雲南深山實地考察留守兒童家庭,並接他們來福建與父母團聚,並開展留守兒童夏令營活動,幫助這些留守孩子們走出大山,開闊眼界,同時也能與父母團聚,重溫家庭的溫暖。

12、「援建雅安,傳遞正能量」 雅安災後援建行動

2013年4月23日至7月,九牧向地震中雅安市所有受災的幼兒園、中小學、衛生機構、福利院、養老院、孤兒院等機構捐贈重建物資,並通過義賣等活動為災區集資。活動物資捐贈災區合計費用:220萬元。

13、九牧愛心惠賣中國行

2011年5月,九牧攜手李冰冰,啟動愛心恵中國行公益活動,為全國中小學免費更換鑄鐵水龍頭,改善中小學生的用水健康。

14、攜手世界自然基金會倡導低碳環保生活

2011年3月,九牧贊助並攜手世界自然基金會組織「地球一小時,九牧在行動」系列環保活動,單車騎行、垃圾清理、低碳出行,以實際行動倡導環保節能生活,並鄭重承諾:未來一年,減少不可再生資源使用量15-20%,並減少碳排放10-15%。

15、 「舟曲助學行動」大型公益行動

2011年4月,九牧向中華社會救助基金會捐助20萬元,用於救助50名因2010年舟曲泥石流災害致貧的學生。

16、全程支持並冠名上海世博會中日韓三國紅十字公益晚會

2010年5月,九牧全程支持並冠名世博會中日韓三國紅十字公益晚會,呼籲大眾積極參與公益事業,共建共享和諧社會。

17、攜手中國兒童基金會為旱區兒童捐建水窖

2010年春,我國西南遭遇百年不遇特大旱災,九牧攜手中國兒童少年基金會啟動「花朵·甘露-為了明天」公益行動,捐款80萬元、捐建9座水窖。該公益項目共為五省區市495所學校223852名學生送去愛心水。

品牌服務

作為中國衛浴領軍品牌,九牧廚衛於2012年6月30日盛大啟幕「服務贏天下」全球經銷商年中大會。中國陶瓷工業協會理事長何天雄、秘書長黃芯紅、南安市委書記黃南康、市長王春金、九牧廚衛董事長林孝發、新聞媒體及全球九牧營銷人共襄盛會。會上,九牧廚衛正式全面啟動服務品牌戰略,行業內首家將「服務」提到戰略高度,在市場日益細分及以客戶需求為導向的今天,尤顯前瞻與創新,引起行業內外廣大反響。[1]

2012年6月30日,國內首家百萬產能智能陶瓷生產線點火儀式,在九牧廚衛工業園隆重舉行。據九牧廚衛董事長林孝發介紹,該生產線是在年產40萬套的陶瓷生產一線基礎上,經過兩年緊鑼密鼓籌建,引進國外先進精密生產設備,能滿足市場對九牧陶瓷產品量與質的雙重需求。中國陶瓷工業協會理事長何天雄在點火儀式上致辭表示,作為國內首家突破百萬產能的、全自動化的智能陶瓷生產線,這是九牧廚衛科技、健康、低碳環保的新型工業化發展的又一創舉,對於行業產能擴張、產業結構優化乃至推動整個行業持續健康發展具有不可低估的作用和里程碑的意義。[2]

繼百萬產能智能陶瓷生產線點火投產後,30日下午,九牧廚衛新版形象店在廈門加州建材家居廣場、新景建材城、吉家家世界同步開業,簡約大氣的店內設計給客戶以明亮舒適之感,軟硬裝的搭配點綴恰似家的溫馨,陳列有致的產品讓客戶第一時間挑選到需要的產品。九牧終端形象店一切為客戶所想,一切為客戶所為。終端店面的再度升級,在提供一流廚衛解決方案的同時也更加人性化,為客戶提供更加舒適便捷的購物環境和氛圍。而在加州建材家居廣場同期舉行的九牧流動銷售車、流動服務車發車儀式,則帶來九牧廚衛最健康、環保的優質產品和專業、便捷、真誠的服務,帶給消費者九牧健康廚衛生活的完美體驗。

科技引領未來,創新改變生活。7月1日,廈門佰翔酒店內,九牧廚衛「智在掌控」i7手機版智能馬桶新品發布現場掌聲雷動,九牧廚衛向世人展示了智能產品帶來的無限可能。作為行業科技領先者,九牧廚衛已經能夠成熟地把智能化普及到日常生活中,在智能產品中更多以人為本,讓客戶從一點一滴的細微處感受到人文化的關懷。此次發布的i7手機版遙控智能馬桶,就是九牧歷時兩年研發生產,融入多項技術專利的傑作。客戶可以單憑智能手機來遙控家中的智能馬桶,享受全程的智能服務。

從創造性地研發出適合煤礦使用的噴淋除塵系統到邁入整體廚衛時代,九牧廚衛以衛生陶瓷、龍頭、整體淋浴、廚衛五金、廚衛家具等7大系列、10多個品類、1500多個規格,為不同需求的客戶提供一流廚衛解決方案;從2006年創行業先河,首家啟用明星代言,攜手影視明星鄧婕共同演繹「九牧,好潔具的標準」,到2012年年中大會正式提出服務品牌戰略,二十餘年來,九牧廚衛始終從消費者的價值體驗出發,以健康環保的人文科技帶給顧客全新的廚衛生活體驗,不斷締造着行業傳奇。

九牧衛浴

參考文獻