企業識別

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企業識別，即Corporate Identity，是指一個企業所能標識自己、區別外界的內在特點和個性。它是塑造企業形象的一種有力手段2。企業識別系統（Corporate Identity System，簡稱CIS）包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三個子系統。

主要目的

企業識別的主要目的是打造統一、一致的企業形象，並通過識別系統的規範應用，確保企業的標誌標識在不同的媒介和渠道中都能以一種準確、清晰和一致的方式呈現。企業識別系統的作用主要體現在以下幾個方面：

提高企業品牌識別度

通過統一的標誌標識和視覺識別元素，使企業在市場中更容易被消費者識別，提高品牌的知名度。

塑造企業形象

優秀的企業識別系統可以幫助企業樹立正面、積極的形象，增強消費者對企業的信任感和好感度。

增強企業競爭力

在競爭激烈的市場環境中，CIS可以幫助企業塑造獨特的品牌形象，使企業在眾多競爭對手中脫穎而出。

企業識別系統不僅包括視覺識別元素如企業標誌、色彩、字體等，還涉及企業的行為識別（如管理策略、員工行為規範等）和理念識別（如企業使命、願景和價值觀等）。這些元素共同作用，形成了一個全面的企業形象，幫助企業在市場中建立獨特的品牌定位。

相關學說

在大多數場合CI被譯為「企業識別」或「企業身份」。CI是一項系統形象工程，可以使企業明確發展方向，並將整體運作納入既定的軌道。而且，CI戰略也是實現企業形象國際化的重要方法，CI的含義看似簡單，但現在關於如何準確理解CI的含義，卻眾說紛紜，國際上大致有以下幾種學說：

(一)文化適應說即認為CI是商品經濟發展到特定階段的「市場文化」的伴生物，導入CI，也就是企業增強社會文化適應功能。

(二)文化戰略說這種觀點認為，CI策劃不能停留在企業形象及形象傳播的表面層次，而應當統率企業的整體經營，成為「企業的差別化戰略」，亦即通過企業整體獨特文化的塑造，使企業更有效地適應環境。

(三)企業革新說這種觀點認為，CI就是企業自我革新的手段，這種革新不僅包括企業的外在形象，而且還包括企業的內在運行機制、企業整體經營的創新與「革新」。

(四)形象識別傳播說這種觀點主要強調CI的視覺形象識別和有效傳播功能，認為CI策劃的實質就是為企業塑造具有獨特個性的形象，並通過傳播媒介，加強企業信息傳遞的功能。

分類

企業識別通常被分為以下幾類：

通過企業設計(Corporate Design/CD)表現出視覺性特徵，它屬於企業識別的外觀顯示部分。其體現於標誌創作、工作服、表格、企業建築、色彩等。對企業設計的擴展，也可通過其它特性來表達，例如有聲展示(企業音景)或味覺展示。企業傳播(Corporate Communication/CC)指通過企業對內對外的交流，提高整體知名度和公眾形象。企業傳播體現於廣告宣傳營運，它指的不僅是對外活動，也包括企業內部溝通。企業行為(Corporate Behaviour/CB)作為企業文化，是指企業員工在人際關係活動、企業對外經營和宣傳中的文化現象。企業行為也體現在企業員工的活動、質素和批判力，以及企業獨有的守則制訂，如員工手冊。企業觀(Corporate Philosophy/CP)是指主導企業核心群體的思維，並反映其根本意向。通過企業理念和價值觀的基本信息傳達，對企業行為做出評估、規範和提出任務。企業文化(Corporate Culture)是指企業的目標和行為舉止。通過企業的日常運作體現企業觀和理念。在應用中，各個分類部分之間沒有明確界限。企業形象是一個特別的例子，它並不屬於企業識別。為企業改變新的面貌，這種服務與企業識別中企業樹立典型自身形象是相對的。

企業識別的基本重要因素還包括企業歷史、企業架構、眼光及理想(目標和理念)。通常口語中會把單一的企業設計誤稱為是企業識別，然而企業設計是隸屬於企業識別的一個重要元素y，簡稱CI。