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商戰》,出版社: 機械工業出版社,ISBN:9787111554103。

截至2022年,機械工業出版社年出版新書近2700種,年引進和輸出版權總量近800種,產品橫跨科技出版、教育出版、大眾出版三大板塊,覆蓋機械、電工電子、汽車、建築、計算機、經管、心理[1]、生活、科普、藝術設計、文創等十多個專業領域,以及高等教育[2]職業教育、技能教育等不同教育層次。

內容簡介

本書重點闡述了商戰中的四種常用戰略形式,即防禦戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰,針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體的商戰中應用這些原則。本書分析了商戰中的實際案例:可口可樂與百事可樂的戰役,漢堡王與溫迪斯對麥當勞的挑戰以及DEC對陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對本書中心思想的理解,而且學習了在實戰中具體應用各種營銷戰略和策略的技巧。

目錄

序言

前言

引言 商業即戰爭

如今,商業的本質已非服務顧客,而是智取、迂迴並擊敗競爭對手。簡而言之,商業即戰爭,敵人即競爭對手,戰場即顧客心智。 1

第1章 2 500年的戰爭

人類有史以來最偉大的戰爭能夠使商業人士受益匪淺。 11

第2章 兵力原則

兵力原則是克勞塞維茨提出的第一原則。大魚吃小魚,強大軍隊擊敗弱小軍隊。而商業亦是如此,大公司擊敗小公司。 27

第3章 防禦優勢

防禦優勢是克勞塞維茨提出的第二原則,任何軍事指揮官都不會在形勢不利的情況下出擊。然而,有很多商業將領卻會向嚴守在戰壕里,且處於防禦優勢的競爭對手發起進攻。就像巴拉克拉瓦戰役的卡迪根將軍和葛底斯堡戰役的李將軍一樣,許多商業將領都在兵力不足的情況下,向占有制高點的競爭對手發動進攻。 37

第4章 新競爭時代

商業語言實際上引自軍事術語(例如,「發起一場商業競賽」)。我們一言一行有如軍事將領,只是思維和計劃制訂方式不同而已。是時候將軍事戰略原則應用於商業競爭,進而提高成功概率了。 45

第5章 戰地性質

商業不存在像藥店或超市那樣的實體戰場,也不是發生在底特律或達拉斯等城市的大街上,商戰在顧客的心智中打響。心智才是商戰的真正戰場,但其詭異且難以捉摸。 51

第6章 戰略形式

商戰並非只有一種作戰形式,具體講有四種。你要做出的首要且最重要的決策就是採用何種商戰形式,這取決於你在競爭環境中所處的位置。各行各業都可以據此選擇自己的戰略形式。 57

第7章 防禦戰原則

只有市場領導者才能打防禦戰。防禦戰要遵循三項原則,最令人意外的是「最佳的防禦就是勇於自我攻擊」。 65

第8章 進攻戰原則

發動進攻戰的往往是市場排名第二或第三的企業。進攻戰的關鍵是要找到領導者強勢中的弱勢,並聚而攻之。 79

第9章 側翼戰原則

側翼戰是最具創新性的商戰形式,歷來最成功的商戰案例大多採用側翼戰。 97

第10章 游擊戰原則

商業中大多數參與者都應該採用游擊戰。只要不盲目模仿行業巨頭,小企業一般都能大獲成功。 117

第11章 可樂戰

百事可樂在與可口可樂的可樂大戰中攻城拔寨,漸占上風。其中一個主要原因是,後者未能有效利用其戰略優勢。137

第12章 啤酒戰

下至全美數百家地方性啤酒廠,上至少數幾家全國性啤酒廠,啤酒行業面臨全面整合。這一時期,小規模啤酒廠應集中兵力應對強敵,但它們卻背道而馳。 165

第13章 漢堡戰

麥當勞繼續主導漢堡市場,但漢堡王和溫迪斯快餐運用商戰經典原則取得了一定進展。 187

第14章 計算機戰

藍色巨人(IBM)是有史以來最出色的商戰強敵。但即便如此,IBM在別人的戰場作戰時依然輸得一敗塗地。 201

第15章 戰略與戰術

既然形式應服從於內容,戰略理應服務於戰術。換言之,戰術結果是戰略的最終目標,也是唯一目標。制定戰略應自下而上,而非自上而下。只有深入詳細了解戰場實際情形的將軍,才能制定有效戰略。227

第16章 商業領袖

當今企業界呼喚更多商業領袖,勇於承擔規劃並指導全盤商業戰略的責任。未來商業領袖的關鍵特質是靈活性、決斷力和無所畏懼。247

結束語 259

參考文獻