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投訴[ tóu sù ](動)向有關部門揭發控訴他人的違法違章行為。[1]

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近反義詞

近義詞舉報 申訴 申述 訴求 反義詞表揚

釋義

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。

參考文獻