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旅遊景區管理》,出版社: 北京大學出版社,ISBN:9787301314043。

北京大學出版社年出版新書約1000種,重印書2700餘種次,出版物已覆蓋人文科學社會科學、自然科學[1]和工程技術各領域。現有產品中,大中專教材占35%,學術圖書占45%,一般圖書占20%。在文史哲、法學、經濟管理、學術普及、漢語教學等出版領域具有比較明顯的優勢和特色[2]

內容簡介

本書通過分析旅遊景區管理的理論基礎, 方面完善了景區管理的理論研究,另 方 面也為景區管理的實踐提供了指導。書中理論結合案例進行分析,重點突出,層次分明, 實用性較強。 本書集思廣益,問題突出,匯集了學術界對景區管理核心理念研究的新 成果。 全書形式上儘可能豐富,如章前加「學習目標」「知識結構」「導入案例」等,文中輔以「知識鏈接」等形式豐富的內容,課後設置「複習思考題」,使本書更加易學好用。 本書注重方法的訓練和技能的培養,可讀性強,既可以作為 等院校旅遊專業的教 材,也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、 旅遊部門工作人員及旅遊行業管理 者的參考用書。 本書的主要章節內容有:1,旅遊景區導論;2,景區旅遊資源管理;3,景區服務管理;4,景區開發與規劃管理;5,景區市場營銷管理;6,景區人力資源管理;7,景區遊客管理;8,景區質量管理;9,景區設施與安全管理;10,景區的發展趨勢與管理創新。

作者介紹

楊絮飛,女,博士,吉林大學副教授,長期從事旅遊管理、服務管理、服務營銷等方向的科研與教學研究。主講旅行社經營管理、景區規劃與管理、旅遊企業戰略管理等課程。

目錄

第 1 章   景區管理導論,第 2 章   景區旅遊資源管理,第 3 章   景區服務管理,第 4 章   景區開發與規劃管理,第 5 章   景區市場營銷管理,第 6 章   景區人力資源管理,第 7 章   景區遊客管理,第 8 章   景區質量管理,第 9 章   景區設施與安全管理,第 10 章   景區的發展趨勢與管理創新,參考文獻

參考文獻

  1. 第十講科學學派_圖文,豆丁網,2016-10-18
  2. 規模現狀,北京大學出版社