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返工率是中國專有名詞。

世界上最古老的四大文字系統，一是5500年前兩河流域蘇米爾人創造的楔形文字，二是5000多年前尼羅河流域古埃及人創造的聖書字，三是3300年前中國殷商時期的甲骨文，四是1500年前起源於中美洲的瑪雅文字。其它文字都早已消亡，只有中國文字的發展未曾斷裂，從商代一直傳承至今，漢字是世界上現存最古老的文字，這是我們中華民族寶貴的文化遺產。

名詞解釋

返工率是指花費在返工活動中時間的比例，由返工工時除以生產勞動工時或返工（返修）品的總數量除以總的生產數量得到。

返工率公式

返工率％＝（返工工時/總生產勞動工時）×100％或（返工（返修）品的總數量/總的生產數量）×100％。

返工率目的

用作結果度量，來強調那些在第一次質量中需要改進的操作工位。

返工率相關術語解釋

返工工時：是指再次加工，分揀，修復那些將成為廢品的工件所花費的時間。這些時間可以是用在在制品，成品和外購部件或材料上。返工時間包括諸如修復，重新包裝，再分揀，附加的檢查活動和遏制等。返工時間包括內部的或外部的活動。應包括直接時間加上加班時間中的直接時間部分。

生產勞動工時：直接/生產勞動工人工作時間總和（包括直接時間加上加班時間中的直接時間部分）。

應用/信息：直接勞動工人的偶爾檢查不應認為是返工。任何再進入生產過程的產品應被認為返工。生產線的總勞動內容的一部分應認為是返工。該部分將根據返工的產品情況確定。譬如，在最終檢查時，塗漆生產線有10％的產品不合格，而該塗漆生產線共有20名操作員，返工的產品（10％）需要再次塗漆，塗漆生產線總工作時間的10％被認為是用來返工。10％×20人×8小時＝16返工小時。

返工

返工，是指為使不合格產品符合要求而對其採取的措施。

返工和返修是有明顯區別的。其主要區別是，返工後的產品可以消除不合格，使原不合格產品經採取措施後，可以成為合格產品。例如對某機械產品在軸加工中對需與軸承配合的「軸肩」部位，加工結果尺寸偏大超差，軸承裝配不進去。則該軸肩部位屬不合格產品。針對這樣的不合格產品，可採取重新到磨床上加工的措施，使軸肩部位達到公差要求，從而使原不合格的產品，可以在採取措施後，達到合格要求。這種對不合格品所採取的措施則屬返工。